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Política de privacidad
Política de privacidad

[Foshan Qianshuo Technology Co., Ltd] ("Nosotros", "nosotros", "nuestra" o "Compañía") opera el sitio web [www.qsfoodmach.com] (el "sitio"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, revelamos y salvaguardamos su información personal cuando visitenuestro sitio, usenuestros servicios o interactúe connosotros.

Al acceder o usar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Sino está de acuerdo,no use el sitio.

 

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe o podría estar vinculada razonablemente con usted ("Información personal"), incluido:

  • Información que proporciona directamente:

    • Información de contacto:nombre, dirección de correo electrónico,número de teléfono,nombre de la empresa, título de trabajo, envío/Dirección de Envio.

    • Información de la cuenta:nombre de usuario, contraseña (almacenado de forma segura), preferencias.

    • Información de transacción: detalles del pedido, información de pago (procesado de forma segura a través del tercero-puertas de entrada de fiesta como [por ejemplo, PayPal, Stripe]), Historial de compra, citas, RFQ.

    • Datos de comunicación: Contenido de correos electrónicos, envíos de formulario de contacto, registros de chat, consultas de servicio al cliente.

    • Información comercial: detalles de registro de la empresa, identificación fiscal, tipo denegocio.

  • Información recopilada automáticamente:

    • Datos de uso: dirección IP, tipo denavegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo dedicado, URL de referencia, datos de clickstream.

    • Galletas & Tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar las tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos del usuario y recopilar información demográfica. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de sunavegador. Vernuestro [Enlace a la política de cookies] para más detalles.

  • Información de terceros:

    • Podemos recibir información de socios comerciales, agencias de marketing, procesadores de pagos, transportistas de envío (p.ej., [por ejemplo, FedEx, DHL]), Oficinas de crédito (para verificaciones de crédito comercial, si corresponde), o fuentes disponibles públicamente para complementarnuestros registros.

 

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para fines comerciales legítimos, que incluyen:

  • Órdenes satisfactorias & Contratos: Pedidos de procesamiento, pagos, envíos, devoluciones y proporcionar servicios o cotizaciones solicitadas.

  • Servicio al cliente: Respondiendo a consultas, brindando apoyo, resolución de problemas.

  • Gestión de cuentas: Creación y administración de su cuenta, autenticando a los usuarios.

  • Comunicación: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, avisos de servicio, mensajes administrativos y (con su consentimiento donde seanecesario) Comunicaciones de marketing (boletines, promociones, actualizaciones de productos). Puedes optar-fuera del marketing en cualquier momento.

  • Mejora del sitio: Analizar las tendencias de uso, personalizar su experiencia, desarrollarnuevas características, pruebas, solución de problemas.

  • Seguridad & Prevención de fraude: Proteger el sitio,nuestronegocio y los usuarios de fraude, amenazas de seguridad y actividades ilegales.

  • Cumplimiento legal: Cumplir con los requisitos reglamentarios, obligaciones fiscales, documentación de aduanas y responder a solicitudes legales (por ejemplo, órdenes judiciales, citaciones).

  • Operaciones comerciales: Realización de investigaciones, análisis, auditorías, informes internos y gestión denuestra relación con socios comerciales/proveedores.

 

3. Bases legales para el procesamiento (GDPR & Leyes similares)

Para usuarios en el área económica europea (EEA), Reino Unido u otras regiones que requieren una base legal, confiamos en:

  • Rendimiento de un contrato: Procesamientonecesario para cumplir con los pedidos o proporcionar servicios que solicitó.

  • Intereses legítimos: Procesamiento paranuestros intereses comerciales legítimos (por ejemplo, seguridad, prevención de fraude, marketing, mejora de los servicios), equilibrado contra sus derechos.

  • Consentir: Donde la ley requerido por la ley (por ejemplo, para ciertos correos electrónicos de marketing o datos confidenciales), obtendremos su consentimiento explícito. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Obligación legal: Procesamientonecesario para cumplir con las leyes aplicables.

 

4. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal con terceros de confianza solo según seanecesario para los fines descritos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que brindan servicios esenciales ennuestronombre (Procesamiento de pagos, cumplimiento del pedido, envío & Logística, infraestructura de TI, análisis de datos, marketing por correo electrónico, atención al cliente). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y usarlos solo paranuestros fines especificados.

  • Socios comerciales: Distribuidores, revendedores o agentes autorizados involucrados en el cumplimiento de su pedido o proporcionar servicios, particularmente relevantes para la logística del comercio internacional.

  • Legal & Autoridades reguladoras: Cuando lo requiera por la ley, la regulación, el proceso legal o la solicitud gubernamental (por ejemplo, declaraciones aduaneras, informes de impuestos).

  • Transferencias denegocios: En relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, bancarrota o venta de activos de la empresa, donde la información del usuario puede transferirse como un activo comercial.

  • Protección de los derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de [Nombre de su empresa],nuestros usuarios u otros, incluidos los acuerdos o políticas de hacer cumplir o la investigación de fraude.

Nosotros no Venda su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

 

5. Transferencias de datos internacionales

Como sitio web de comercio exterior, su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en países fuera de su país de residencia, incluida [Lista de países clave, por ejemplo, Estados Unidos, China, Alemania], donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Tomamos las salvaguardas apropiadas para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables:

  • Cláusulas contractuales estándar (SCCS): Para transferencias del EEE/Reino Unido/Suiza a paísesno considerados "adecuados" por la Comisión Europea.

  • Evaluaciones de proveedores: Asegurar que los proveedores de servicios en terceros países ofrezcan protección adecuada a través de contratos y medidas de seguridad.

  • Tu consentimiento: En algunos casos, podemos confiar en su consentimiento explícito para la transferencia.

 

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su información personal del accesono autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estos incluyen cifrado (Ssl/TLS para datos en tránsito, potencialmente en reposo), controles de acceso, firewalls y evaluaciones de seguridad regulares. Sin embargo,ningún sistema de transmisión o almacenamiento de Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

 

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiemponecesario para:

  • Cumplir con los propósitos para los que se recolectó (por ejemplo, órdenes de procesamiento, brindando soporte).

  • Cumplir con los requisitos de informes legales, fiscales, contables o regulatorios (por ejemplo, períodos de retención de documentación aduanera, registros financieros).

  • Resolver disputas, hacer cumplir acuerdos o defender reclamos legales.

  • Apoya las operaciones comerciales legítimas (Basado en una evaluación documentada).

Los períodos de retención varían según el tipo de datos, el propósito y las obligaciones legales. Eliminamos o anonimizamos de forma segura los datos cuando yano esnecesario.

 

8. Tus derechos de privacidad (Sujeto a la ley aplicable)

Dependiendo de su ubicación (por ejemplo, EEA, Reino Unido, California, Canadá), puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicite acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Corrección/Rectificación: Solicite la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión/Borradura: Solicite la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias.

  • Restricción del procesamiento: Solicite restricción del procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.

  • Portabilidad de datos: Solicite una copia de sus datos en una máquina estructurada, comúnmente utilizada y-formato legible o solicitar su transferencia a otro controlador (Donde factible).

  • Objeción: OBJETIVO EN PROCESAMIENTO basado en intereses legítimos o para marketing directo.

  • Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento que proporcionó anteriormente (Donde el procesamiento se basó en el consentimiento).

  • Optar-Fuera de venta/Intercambio (CCPA/CPRA): Si corresponde, opta-fuera de la "venta" o "compartir" de su información personal (Como se define en la ley de California).

Para ejercer sus derechos: Envíe una solicitud verificable utilizando los datos de contacto en la Sección 11. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley y es posible quenecesite verificar su identidad. Generalmenteno cobramos una tarifa a menos que las solicitudes sean excesivas o infundadas.

 

9. Privacidad de losniños

Nuestro sitio y los serviciosno están dirigidos a personas menores de la edad de [Edad, por ejemplo, 16 o 18]. No recopilamos a sabiendas información personal deniños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, contáctenos de inmediato para que podamos eliminarla.

 

10. Tercer-Enlaces de fiesta

Nuestro sitio puede contener enlaces al tercero-sitios web de fiesta (por ejemplo, pasarelas de pago, rastreadores de logística, sitios asociados). Esta política de privacidadno se aplica a esos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier tercer.-Sitios de fiesta que visita.

 

11. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios ennuestras prácticas, requisitos legales o servicios. Publicaremos la política actualizada en el sitio con una fecha revisada de "Última actualización". Se lenotificarán los cambios de material por correo electrónico (Si lo tenemos) o a través de un aviso destacado en el sitio. Su uso continuo del sitio después de tales cambios constituye aceptación.

 

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta política de privacidad onuestras prácticas de datos, contáctenos:

  • Correo electrónico: [Evans@qsfoodmach.com]

  • Correo: [Foshan Qianshuo Technology Co., Ltd], Attn: Oficial de privacidad, [Zona Industrial Danzao, Ciudad de Foshan, Provincia de Guangdong, China]

  • Teléfono: [+86 18578391530]