[Foshan Qianshuo Technology Co., Ltd] ("Kami," "kami," "kami," atau "perusahaan") mengoperasikan situs web [www.qsfoodmach.com] ("Situs"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan situs ini.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menjelaskan, atau dapat dihubungkan dengan Anda ("Informasi Pribadi"), termasuk:

• Informasi yang Anda berikan secara langsung:

  • Informasi Kontak: Nama, Alamat Email, Nomor Telepon, Nama Perusahaan, Judul Pekerjaan, Pengiriman/alamat penagihan.

  • Informasi Akun: Nama Pengguna, Kata Sandi (disimpan dengan aman), preferensi.

  • Informasi Transaksi: Detail Pesanan, Informasi Pembayaran (diproses dengan aman melalui ketiga-gateway pesta seperti [mis., paypal, stripe]), riwayat pembelian, kutipan, RFQS.

  • Data komunikasi: Konten email, pengiriman formulir kontak, log obrolan, pertanyaan layanan pelanggan.

  • Informasi Bisnis: Rincian Pendaftaran Perusahaan, ID Pajak, Jenis Bisnis.

• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Data Penggunaan: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, informasi perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, merujuk URL, data clickstream.

  • Cookie & Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, suar web, piksel, dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas situs, menganalisis tren, mengelola situs, melacak gerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Lihat kami [Tautan ke Kebijakan Cookie] untuk detailnya.

• Informasi dari pihak ketiga:

  • Kami dapat menerima informasi dari mitra bisnis, agen pemasaran, pemroses pembayaran, operator pengiriman (misalnya., [mis., FedEx, DHL]), biro kredit (Untuk pemeriksaan kredit bisnis, jika berlaku), atau sumber yang tersedia untuk umum untuk melengkapi catatan kami.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan bisnis yang sah, termasuk:

• Memenuhi pesanan & Kontrak: Pemrosesan pesanan, pembayaran, pengiriman, pengembalian, dan penyediaan layanan atau kutipan yang diminta.

• Pelayanan pelanggan: Menanggapi pertanyaan, memberikan dukungan, menyelesaikan masalah.

• Manajemen Akun: Membuat dan mengelola akun Anda, mengotentikasi pengguna.

• Komunikasi: Mengirimkan konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, pemberitahuan layanan, pesan administrasi, dan (dengan persetujuan Anda jika diperlukan) Komunikasi Pemasaran (Nawala, promosi, pembaruan produk). Anda bisa memilih-Keluar dari pemasaran kapan saja.

• Peningkatan situs: Menganalisis tren penggunaan, mempersonalisasikan pengalaman Anda, mengembangkan fitur baru, pengujian, pemecahan masalah.

• Keamanan & Pencegahan penipuan: Melindungi situs, bisnis kami, dan pengguna dari penipuan, ancaman keamanan, dan kegiatan ilegal.

• Kepatuhan Hukum: Memenuhi persyaratan peraturan, kewajiban pajak, dokumentasi bea cukai, dan menanggapi permintaan yang sah (mis., perintah pengadilan, panggilan pengadilan).

• Operasi Bisnis: Melakukan penelitian, analitik, audit, pelaporan internal, dan mengelola hubungan kami dengan mitra bisnis/pemasok.

3. Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR & Hukum serupa)

Untuk pengguna di area ekonomi Eropa (EEA), Inggris, atau daerah lain yang membutuhkan dasar hukum, kami mengandalkan:

• Kinerja Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi pesanan atau menyediakan layanan yang Anda minta.

• Minat yang sah: Memproses kepentingan bisnis kami yang sah (mis., keamanan, pencegahan penipuan, pemasaran, peningkatan layanan), seimbang terhadap hak -hak Anda.

• Izin: Jika diminta oleh hukum (mis., untuk email pemasaran tertentu atau data sensitif), kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit Anda. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.

• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

4. Bagaimana kami membagikan informasi Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang tepercaya hanya sebagaimana diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan:

• Penyedia layanan: Perusahaan yang menyediakan layanan penting atasnama kami (pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, pengiriman & Logistik, infrastruktur TI, analisis data, pemasaran email, dukungan pelanggan). Penyedia ini secara kontrak diwajibkan untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami tentukan.

• Mitra Bisnis: Distributor, reseller, atau agen resmi yang terlibat dalam memenuhi pesanan Anda atau menyediakan layanan, khususnya yang relevan untuk logistik perdagangan internasional.

• Legal & Otoritas Pengatur: Jika diharuskan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah (mis. Deklarasi bea cukai, pelaporan pajak).

• Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, reorganisasi, kebangkrutan, atau penjualan aset perusahaan, di mana informasi pengguna dapat ditransfer sebagai aset bisnis.

• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan [Nama perusahaan Anda], pengguna kami, atau orang lain, termasuk menegakkan perjanjian atau kebijakan atau menyelidiki penipuan.

Kami tidak Jual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

5. Transfer Data Internasional

Sebagai situs web perdagangan asing, informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses dinegara -negara di luarnegara tempat tinggal Anda, termasuk [Daftarnegara -negara kunci, mis., Amerika Serikat, Cina, Jerman], di mana undang -undang perlindungan data mungkin berbeda. Kami mengambil perlindungan yang tepat untuk memastikan transfer tersebut mematuhi undang -undang perlindungan data yang berlaku:

• Klausa kontrak standar (SCCS): Untuk transfer dari EEA/Inggris/Swiss kenegara -negara yang tidak dianggap "memadai" oleh Komisi Eropa.

• Penilaian Vendor: Memastikan penyedia layanan dinegara ketiga menawarkan perlindungan yang memadai melalui kontrak dan langkah -langkah keamanan.

• Persetujuan Anda: Dalam beberapa kasus, kami dapat mengandalkan persetujuan eksplisit Anda untuk transfer.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah -langkah keamanan administrasi, teknis, dan fisik yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi (SSL/TLS untuk data dalam perjalanan, berpotensi istirahat), kontrol akses, firewall, dan penilaian keamanan reguler. Namun, tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk:

• Memenuhi tujuan yang dikumpulkan (mis., memproses pesanan, memberikan dukungan).

• Memenuhi persyaratan pelaporan hukum, pajak, akuntansi, atau peraturan (mis., periode retensi dokumentasi bea cukai, catatan keuangan).

• Menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, atau membela klaim hukum.

• Mendukung operasi bisnis yang sah (Berdasarkan penilaian yang terdokumentasi).

Periode retensi bervariasi berdasarkan jenis data, tujuan, dan kewajiban hukum. Kami menghapus atau menganonimkan data dengan aman saat tidak diperlukan lagi.

8. Hak Privasi Anda (Tunduk pada hukum yang berlaku)

Tergantung pada lokasi Anda (mis., EEA, Inggris, California, Kanada), Anda mungkin memiliki hak tertentu mengenai informasi pribadi Anda:

• Mengakses: Minta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

• Koreksi/Pembetulan: Minta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Penghapusan/Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

• Pembatasan pemrosesan: Minta pembatasan memproses data Anda dalam kondisi tertentu.

• Portabilitas Data: Minta salinan data Anda dalam mesin terstruktur, umum digunakan-format yang dapat dibaca, atau meminta transfernya ke pengontrol lain (dimana layak).

• Keberatan: Keberatan untuk diproses berdasarkan minat yang sah atau untuk pemasaran langsung.

• Tarik persetujuan: Tarik persetujuan yang Anda berikan sebelumnya (dimana pemrosesan mengandalkan persetujuan).

• Memilih-Kehabisan penjualan/Membagikan (CCPA/CPRA): Jika berlaku, pilihlah-dari "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah Hukum California).

Untuk menggunakan hak Anda: Harap kirimkan permintaan yang dapat diverifikasi menggunakan detail kontak di bagian 11. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang disyaratkan oleh hukum dan mungkin perlu memverifikasi identitas Anda. Kami umumnya tidak membebankan biaya kecuali permintaan berlebihan atau tidak berdasar.

9. Privasi anak -anak

Situs dan layanan kami tidak diarahkan kepada individu di bawah usia [Umur, mis., 16 atau 18]. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak -anak. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi tersebut, silakan hubungi kami segera sehingga kami dapat menghapusnya.

10. Ketiga-Tautan pesta

Situs kami mungkin berisi tautan ke urutan ketiga-situs web pesta (mis., gateway pembayaran, pelacak logistik, situs mitra). Kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk situs -situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi ketiga mana pun-situs pesta yang Anda kunjungi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, persyaratan hukum, atau layanan kami. Kami akan memposting kebijakan yang diperbarui di Situs dengan tanggal "terakhir yang diperbarui" yang direvisi. Perubahan materi akan diberitahukan kepada Anda melalui email (Jika kita memilikinya) atau melalui pemberitahuan yang menonjol di situs. Anda terus menggunakan situs setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan.

12. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masalah, atau permintaan mengenai kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• E-mail: [Evans@qsfoodmach.com]

• Surat: [Foshan Qianshuo Technology Co., Ltd], ATTN: Petugas Privasi, [Zona Industri Danzao, Kota Foshan, Provinsi Guangdong, Cina]

• Telepon: [+86 18578391530]