[ফোশান কিয়ানশুও টেকনোলজি কোং, লিমিটেড] ("আমরা," "আমাদের," "আমাদের," বা "সংস্থা") ওয়েবসাইট পরিচালনা করে [www.qsfoodmach.com] ("সাইট")। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের সাইটে যান, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করি তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষা করি।

সাইটটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি জানান। আপনি যদি একমত না হন তবে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

1। তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আমরা এমন তথ্য সংগ্রহ করি যা সনাক্ত করে, সম্পর্কিত, বর্ণনা করে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনার সাথে যুক্ত হতে পারে ("ব্যক্তিগত তথ্য"), সহ:

• আপনি সরাসরি সরবরাহ করেন এমন তথ্য:

  • যোগাযোগের তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, সংস্থার নাম, কাজের শিরোনাম, শিপিং/বিলিং ঠিকানা।

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (নিরাপদে সঞ্চিত), পছন্দসমূহ।

  • লেনদেনের তথ্য: অর্ডার বিশদ, অর্থ প্রদানের তথ্য (তৃতীয় মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা-পার্টি গেটওয়ে পছন্দ [উদাহরণস্বরূপ, পেপাল, স্ট্রাইপ]), ক্রয় ইতিহাস, উদ্ধৃতি, আরএফকিউএস।

  • যোগাযোগের ডেটা: ইমেলের বিষয়বস্তু, যোগাযোগ ফর্ম জমা, চ্যাট লগ, গ্রাহক পরিষেবা অনুসন্ধান।

  • ব্যবসায়ের তথ্য: সংস্থার নিবন্ধকরণ বিশদ, ট্যাক্স আইডি, ব্যবসায়ের ধরণ।

• তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

  • ব্যবহারের ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য, পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা, সময় ব্যয় করা, ইউআরএল, ক্লিক স্ট্রিম ডেটা উল্লেখ করে।

  • কুকিজ & ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা সাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে, প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, সাইট পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীর গতিবিধি ট্র্যাক করতে এবং জনসংখ্যার তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ, ওয়েব বেকনস, পিক্সেল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। আমাদের দেখুন [কুকি নীতি লিঙ্ক] বিশদ জন্য।

• তৃতীয় পক্ষের তথ্য:

  • আমরা ব্যবসায়িক অংশীদার, বিপণন এজেন্সি, পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং ক্যারিয়ারের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি (উদাঃ, [উদাহরণস্বরূপ, ফেডেক্স, ডিএইচএল]), ক্রেডিট বিউরাস (ব্যবসায়িক ক্রেডিট চেকের জন্য, যদি প্রযোজ্য হয়), বা আমাদের রেকর্ডগুলি পরিপূরক করতে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উত্স।

2। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা বৈধ ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, সহ:

• আদেশ পূরণ & চুক্তি: প্রক্রিয়াজাতকরণ অর্ডার, অর্থ প্রদান, চালান, রিটার্ন এবং অনুরোধ করা পরিষেবা বা উদ্ধৃতি সরবরাহ করে।

• গ্রাহক পরিষেবা: অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া, সহায়তা প্রদান, সমস্যাগুলি সমাধান করা।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা, ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ।

• যোগাযোগ: অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং আপডেট, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, প্রশাসনিক বার্তা এবং প্রেরণ করা (আপনার সম্মতি যেখানে প্রয়োজন সেখানে) বিপণন যোগাযোগ (নিউজলেটার, প্রচার, পণ্য আপডেট)। আপনি অপ্ট করতে পারেন-যে কোনও সময় বিপণনের বাইরে।

• সাইটের উন্নতি: ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করা, আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করা, নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি বিকাশ করা, পরীক্ষা করা, সমস্যা সমাধান করা।

• সুরক্ষা & জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইট, আমাদের ব্যবসা এবং ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি, সুরক্ষা হুমকি এবং অবৈধ ক্রিয়াকলাপ থেকে রক্ষা করা।

• আইনী সম্মতি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, করের বাধ্যবাধকতা, শুল্ক ডকুমেন্টেশন এবং আইনী অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া পূরণ করা (উদাহরণস্বরূপ, আদালতের আদেশ, সাবপেনাস)।

• ব্যবসায়িক অপারেশন: গবেষণা, বিশ্লেষণ, নিরীক্ষণ, অভ্যন্তরীণ প্রতিবেদন পরিচালনা করা এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে আমাদের সম্পর্ক পরিচালনা করা/সরবরাহকারীরা।

3। প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য আইনী ভিত্তি (জিডিপিআর & অনুরূপ আইন)

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে ব্যবহারকারীদের জন্য (EEA), যুক্তরাজ্য, বা অন্যান্য অঞ্চলগুলির আইনী ভিত্তিতে প্রয়োজন, আমরা নির্ভর করি:

• একটি চুক্তির পারফরম্যান্স: অর্ডারগুলি পূরণ করতে বা আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াজাতকরণ।

• বৈধ আগ্রহ: আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক আগ্রহের জন্য প্রক্রিয়াজাতকরণ (উদাহরণস্বরূপ, সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিপণন, পরিষেবাগুলি উন্নত করা), আপনার অধিকারের বিরুদ্ধে ভারসাম্যপূর্ণ।

• সম্মতি: যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন (উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট বিপণনের ইমেল বা সংবেদনশীল ডেটার জন্য), আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি পাব। আপনি যে কোনও সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

• আইনী বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রয়োজনীয়।

4 .. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ভাগ করি

আমরা বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা সরবরাহকারী: সংস্থাগুলি আমাদের পক্ষে প্রয়োজনীয় পরিষেবা সরবরাহ করে (পেমেন্ট প্রসেসিং, অর্ডার পরিপূরণ, শিপিং & লজিস্টিকস, আইটি অবকাঠামো, ডেটা অ্যানালিটিক্স, ইমেল বিপণন, গ্রাহক সমর্থন)। এই সরবরাহকারীরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে এবং কেবল আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করার জন্য চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য।

• ব্যবসায়িক অংশীদার: অনুমোদিত বিতরণকারী, রিসেলার বা আপনার অর্ডার পূরণের সাথে জড়িত বা পরিষেবা সরবরাহের সাথে জড়িত এজেন্ট, বিশেষত আন্তর্জাতিক বাণিজ্য সরবরাহের জন্য প্রাসঙ্গিক।

• আইনী & নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, নিয়ন্ত্রণ, আইনী প্রক্রিয়া বা সরকারী অনুরোধের দ্বারা যখন প্রয়োজন হয় (উদাহরণস্বরূপ, শুল্ক ঘোষণা, কর রিপোর্টিং)।

• ব্যবসায় স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন, দেউলিয়া বা কোম্পানির সম্পদের বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত, যেখানে ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবসায়ের সম্পদ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• অধিকার সুরক্ষা: এর অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষা করতে [আপনার সংস্থার নাম], চুক্তি বা নীতি প্রয়োগ বা জালিয়াতি তদন্ত সহ আমাদের ব্যবহারকারীরা বা অন্যরা।

আমরা না তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করুন।

5। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

একটি বিদেশী বাণিজ্য ওয়েবসাইট হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার আবাসনের দেশের বাইরের দেশগুলিতে স্থানান্তরিত, সঞ্চিত এবং প্রক্রিয়াজাত করা যেতে পারে, সহ [মূল দেশগুলি তালিকা করুন, উদাঃ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, চীন, জার্মানি], যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন পৃথক হতে পারে। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার জন্য আমরা এই জাতীয় স্থানান্তরগুলি নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা (এসসিসিএস):: EEA থেকে স্থানান্তর জন্য/ইউকে/ইউরোপীয় কমিশন কর্তৃক "পর্যাপ্ত" হিসাবে বিবেচিত দেশগুলিতে সুইজারল্যান্ডে।

• বিক্রেতার মূল্যায়ন: তৃতীয় দেশগুলির পরিষেবা সরবরাহকারীরা চুক্তি এবং সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে পর্যাপ্ত সুরক্ষা সরবরাহ করে তা নিশ্চিত করা।

• আপনার সম্মতি: কিছু ক্ষেত্রে, আমরা স্থানান্তরের জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে নির্ভর করতে পারি।

6। ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি প্রয়োগ করি। এর মধ্যে এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (এসএসএল/ট্রানজিটে ডেটা জন্য টিএলএস, সম্ভাব্যভাবে বিশ্রামে), অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সুরক্ষা মূল্যায়ন। তবে কোনও ইন্টারনেট সংক্রমণ বা স্টোরেজ সিস্টেম 100 নয়% সুরক্ষিত। আমরা পরম সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

7। ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি:

• এটি যে উদ্দেশ্যগুলির জন্য সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করুন (উদাহরণস্বরূপ, প্রসেসিং অর্ডার, সহায়তা সরবরাহ)।

• আইনী, কর, অ্যাকাউন্টিং বা নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন (উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমস ডকুমেন্টেশন ধরে রাখার সময়কাল, আর্থিক রেকর্ড)।

• বিরোধগুলি সমাধান করুন, চুক্তিগুলি প্রয়োগ করুন বা আইনী দাবী রক্ষা করুন।

• বৈধ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ সমর্থন করুন (একটি নথিভুক্ত মূল্যায়নের ভিত্তিতে)।

ডেটা টাইপ, উদ্দেশ্য এবং আইনী বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে ধরে রাখার সময়কাল পরিবর্তিত হয়। আর যখন আর প্রয়োজন হয় না তখন আমরা নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামে নামি।

8 আপনার গোপনীয়তা অধিকার (প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে)

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, ইইএ, যুক্তরাজ্য, ক্যালিফোর্নিয়া, কানাডা), আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সেটিতে অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করুন।

• সংশোধন/সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন অনুরোধ।

• মুছে ফেলা/মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

• প্রক্রিয়াজাতকরণ সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের নিষেধাজ্ঞার অনুরোধ করুন।

• ডেটা বহনযোগ্যতা: কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিনে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাট, বা এটি অন্য নিয়ামকটিতে স্থানান্তর করতে জিজ্ঞাসা করুন (যেখানে সম্ভব)।

• আপত্তি: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে বা সরাসরি বিপণনের জন্য প্রক্রিয়াজাতকরণে আপত্তি করুন।

• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার (যেখানে প্রসেসিং সম্মতির উপর নির্ভর করে)।

• অপ্ট-বিক্রয় ছাড়াই/ভাগ করে নেওয়া (সিসিপিএ/সিপিআরএ):: প্রযোজ্য হলে, অপ্ট-আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের "বিক্রয়" বা "ভাগ করে নেওয়া" এর বাইরে (ক্যালিফোর্নিয়া আইনের অধীনে সংজ্ঞায়িত)।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে: বিভাগ 11 এ যোগাযোগের বিশদটি ব্যবহার করে একটি যাচাইযোগ্য অনুরোধ জমা দিন। আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। অনুরোধগুলি অতিরিক্ত বা ভিত্তিহীন না হলে আমরা সাধারণত কোনও ফি চার্জ করি না।

9। বাচ্চাদের গোপনীয়তা

আমাদের সাইট এবং পরিষেবাগুলি বয়সের কম বয়সী ব্যক্তিদের নির্দেশিত নয় [বয়স, উদাঃ, 16 বা 18]। আমরা জেনেশুনে বাচ্চাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা অজান্তেই এই জাতীয় তথ্য সংগ্রহ করেছি, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা এটি মুছতে পারি।

10। তৃতীয়-পার্টি লিঙ্ক

আমাদের সাইটে তৃতীয় লিঙ্ক থাকতে পারে-পার্টি ওয়েবসাইট (উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট গেটওয়ে, লজিস্টিক ট্র্যাকার, অংশীদার সাইটগুলি)। এই গোপনীয়তা নীতি সেই সাইটগুলিতে প্রযোজ্য নয়। আমরা আপনাকে তৃতীয়টির গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি-পার্টি সাইটগুলি আপনি পরিদর্শন করেছেন।

11। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন, আইনী প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবাদির পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতিটি আপডেট করতে পারি। আমরা সাইটে আপডেট হওয়া নীতিটি একটি সংশোধিত "শেষ আপডেট" তারিখ সহ পোস্ট করব। ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে উপাদান পরিবর্তনগুলি অবহিত করা হবে (আমাদের যদি এটি থাকে) বা সাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে আপনার সাইটের অবিচ্ছিন্ন ব্যবহার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

12। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [ইভান্স@qsfoodmach.com]

• মেল: [ফোশান কিয়ানশুও টেকনোলজি কোং, লিমিটেড], এটিএন: গোপনীয়তা অফিসার, [ডানজাও শিল্প অঞ্চল, ফোশান সিটি, গুয়াংডং প্রদেশ, চীন]

• ফোন: [+86 18578391530]